VERSAND & RETOUREN
Versandpolitik
Der Versand unserer Bestellungen erfolgt weltweit und alle Preise beinhalten 20% Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) in der EU. Andere Versandregionen unterliegen lokalen Steuern und Zollgebühren, die von den Kundenbestellungen bezahlt werden, werden mit "DHL Express" versendet.
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Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Datum der Zahlung verarbeitet und an unseren Lieferpartner (DHL) übergeben, deren Lieferung in verschiedenen Ländern variieren kann. Die Lieferung sollte zwischen 1 und 2 Werktagen innerhalb der EU dauern, je nach Standort, Ihrer lokalen Post und saisonalen Veranstaltungen. Lieferungen außerhalb der EU erfordern unter den gleichen Umständen 2 bis 9 Werktage. Achtung: Liefertermine sind nicht garantiert und Postanschriften können nicht anonym sein (z.B. P.O. Boxen).
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Akzeptierte Zahlungsarten für Bestellungen sind PayPal, Kredit-/Debitkarte und Standard-Banküberweisungen für bestimmte Lieferregionen.
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Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung einschließlich Versandkosten werden Ihrer Kredit-/Debitkarte oder Ihrem Bankkonto in Rechnung gestellt.
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Zusätzliche Kosten sind nicht inbegriffen und werden vom Kunden getragen, wie lokale Steuern, Einfuhrgebühren und Zölle in Ihrer Lieferregion und Zollgebühren, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden. Diese zusätzlichen lokalen oder regionalen Gebühren können von uns nicht vorhergesagt werden, und Sie werden dringend gebeten, sich an die zuständigen Postbehörden oder Ihre lokale Regierung zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
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Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn Ihre Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse oder der Ablehnung eines Pakets oder einer verstrichenen Abholzeit zurückgegeben oder umgeleitet wird, fallen ihnen die Kosten für die umgeleitete oder zurückgegebene Bestellung an.
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Bei fragen können Sie uns per E-Mail oder per Telefon kontaktieren.
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Retourenpolitik
Alle Bestellungen können innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellungauf eigene Kosten zurückgegebenwerden. Zurückgesendete Bestellungen sollten unbenutzt oder ungetragen sein und im Originalzustand sein, in dem die Bestellung geliefert wurde. Bitte fügen Sie ein Rücksendedokument (Vertragsrücktritt) mit einer zurückgesendeten Bestellung bei. Bestellungen, die als „Sale“-Artikel gekauft wurden, sind „Final“ und können nicht zurückgegeben werden.
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Alle Rückerstattungen erfolgen auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsart (z.B. PayPal).
Die Kosten einer zurückgesendeten Bestellung trägt der Kunde. Darüber hinaus fallen uns die Kosten für eine zurückgesendete Bestellung nicht an, wenn sie während des Rückversands umgeleitet oder verloren geht. Wir empfehlen, dass rücksendungsgemäße Bestellungen mit einem Lieferservice gesendet werden, der einen versicherten Tracking- und Verfolgungsservice umfasst.
Nach Erhalt und Überprüfung, ob die rücksendungsgerechte Bestellung unseren Anforderungen entspricht, erfolgt die Rückerstattung der Bestellung, ohne Versandkosten, Zollgebühren und zusätzliche Rücksendekosten.
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Rückerstattungen werden nicht für zurückgesendete Bestellungen ausgestellt, die Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung durch Missbrauch haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung einer zurückgesendeten Bestellung zu verweigern, wenn sie sich nicht in einem zufriedenstellenden Zustand befindet. Kleidungsstücke mit entfernten Einkaufsanhängern können nicht zurückgegeben werden.